Q&A

入住时间为下午3点。
如果您希望在晚上 9 点后入住，请提前联系我们。
如果您不与我们联系，将收取房费100％的取消费，作为“无房晚”。

退房时间为上午11点。
请注意，如果您在11:00之后抵达，您将需要支付延期费。

请注意，由于我们需要准备您的房间，因此我们无法接受下午 3 点之前办理入住手续。古宇利岛有很多观光景点，所以请在您有空之前参观它们。

我们只有提前联系我们才能做出回应。
您可以在酒店门口的夜间储物柜中领取钥匙。
如果您提前与我们联系，我们将为您提供钥匙柜PIN码。

如果您在早上 7 点前退房，请将您的房间钥匙归还至钥匙归还箱。

前台的开放时间为8:00至21:00。
请注意，仅晚上 9:00 至次日早上 8:00 期间才会有保安巡逻。

您最多可以在我们的网站上预订六个月。各站点的期间有所不同，请向各站点确认。

仅在非因运营公司原因导致航班取消的情况下（台风、机场关闭等）才接受免费取消。

取消政策因住宿方案而异，因此请检查您的预订方案。

视方案和季节而定。
请务必在预订时进行检查。

现金仅限日元。
住宿费必须在预订时提前支付。

前台和餐厅可使用各种信用卡和二维码支付额外费用。

连续住宿方案可预订的晚数为 2 至 7 晚。
如果您想连续入住超过 7 晚，请进行多次预订。

由于孤岛，根据台风等天气情况以及诸如水电通信线路等基础设施，可能无法提供正常服务。请理解。

所有宠物（动物），包括狗（导盲犬、助听犬、服务犬和其他残疾人辅助犬除外）和猫，无论种类或大小，均不得进入场所。请理解。

客房内没有，但可以在2楼的共享空间使用，请放心使用。

酒店和所有客房（包括阳台）均禁止吸烟。
酒店内有“吸烟区”，请务必使用。

房间里没有厨房设施。
客人可以订购早餐、小吃和饮料。我们会把它送到您的房间。

房间里没有炊具。客人可以订购早餐、小吃和饮料。我们会把它送到您的房间。

从环境保护的观点来看，在连续停留期间不进行清洁。
对于入住 4 晚或以上，将进行指定次数的清洁服务。
（您的客房内将根据您入住的天数提供毛巾和一次性用品。）

仅适用于知道其国籍，护照号码，入境地点和入境日期的人员。

基本上拒绝未成年人使用。但是，您可以通过提交父母同意书来使用它。