Q&A

入住时间为下午3点。
如果您希望在21:00之后入住，请提前与我们联系。
如果您不与我们联系，将收取房费100％的取消费，作为“无房晚”。

退房时间为上午11点。
延长时间为每小时2,000日元（不含税）。但是，只有在酒店可以容纳扩展名的情况下。

由于房间准备，无法在下午3点之前办理入住。古宇利岛有很多观光景点，所以请在您有空之前参观它们。

我们只有提前联系我们才能做出回应。
您可以在酒店门口的夜间储物柜中领取钥匙。
如果您提前与我们联系，我们将为您提供钥匙柜PIN码。

如果您在早上7点之前退房，请将房间钥匙退还至钥匙返回箱。

前台的开放时间为 7:00 至 21:00。
请理解，21:00至次日7:00仅提供巡逻保安。

现金仅可使用日元。
除现金以外，还可以使用以下结算方法。VISA，MASTER，JCB，DC，AMEX，Diners，Rakuten Edy，iD，nanaco，waon，SUGOCA，Suica，PASMO，toica，Kitaca，manaca，ICOCA，nimoca，Ha…继续阅读

视方案和季节而定。
请在预订时确认。

取消费将根据以下规则和费率收取。*取消政策可能因方案而异。
・100％恕不另行通知
・当天　　　　　　100％
・前一天　　　　　　　80％
・前2天　　　　　　70％
・前3天至7天　　　　50％

原则上，无论飞机或轮船的运行状态如何，在取消的情况下，将按规定收取取消费。

基本上拒绝未成年人使用。但是，您可以通过提交父母同意书来使用它。

仅适用于知道其国籍，护照号码，入境地点和入境日期的人员。

您最多可以在我们的网站上预订六个月。期间因每个站点而异，因此请检查每个站点。

从环境保护的观点来看，在连续停留期间不进行清洁。
我们只接受前台更换毛巾和收集垃圾。
但是，如果您住宿4晚或以上，我们将执行指定次数的清洁。

房间里没有炊具。您可以订购早餐，小吃和饮料。我将它带到我的房间。

房间里没有厨房设施。
您可以订购早餐，小吃和饮料。我将它带到我的房间。

酒店和所有客房（包括阳台）均禁止吸烟。
酒店内有“吸烟区”，请务必使用。

每个房间都没有烫发器，但可以免费借用。由于数量有限，请提前询问。

由于孤岛，根据台风等天气情况以及诸如水电通信线路等基础设施，可能无法提供正常服务。请谅解

禁止携带所有宠物（动物），包括狗（不包括服务犬，如导盲犬，助听犬和服务犬）和猫，无论其类型或大小如何。请谅解

连续住宿方案可预订的晚数为 2 至 7 晚。
如果您想连续入住超过 7 晚，请进行多次预订。

客房内没有，但可以在2楼的共享空间使用，请放心使用。