Q&A

入住时间为下午3点。
如果您希望在21:00之后入住，请提前与我们联系。
如果您不与我们联系，将收取房费100％的取消费，作为“无房晚”。

退房时间为上午11点。
请注意，如果您在11:00之后抵达，您将需要支付延期费。

由于房间准备，无法在下午3点之前办理入住。古宇利岛有很多观光景点，所以请在您有空之前参观它们。

我们只有提前联系我们才能做出回应。
您可以在酒店门口的夜间储物柜中领取钥匙。
如果您提前与我们联系，我们将为您提供钥匙柜PIN码。

如果您在早上7点之前退房，请将房间钥匙退还至钥匙返回箱。

前台的开放时间为8:00至21:00。
请注意，仅晚上 9:00 至次日早上 8:00 期间才会有保安巡逻。

您最多可以在我们的网站上预订六个月。期间因每个站点而异，因此请检查每个站点。

仅在非因运营公司原因导致航班取消的情况下（台风、机场关闭等）才接受免费取消。

取消政策因住宿方案而异，因此请检查您的预订方案。

视方案和季节而定。
请在预订时确认。

现金仅限日元。
住宿费必须在预订时提前支付。

前台和餐厅可使用各种信用卡和二维码支付额外费用。

连续住宿方案可预订的晚数为 2 至 7 晚。
如果您想连续入住超过 7 晚，请进行多次预订。

即使您提前通知我们将要寄送行李，酒店也无法提前存放行李。请谅解

酒店不提供送货上门服务。不幸的是，请理解。

由于孤岛，根据台风等天气情况以及诸如水电通信线路等基础设施，可能无法提供正常服务。请谅解

禁止携带所有宠物（动物），包括狗（不包括服务犬，如导盲犬，助听犬和服务犬）和猫，无论其类型或大小如何。请谅解

客房内没有，但可以在2楼的共享空间使用，请放心使用。

酒店和所有客房（包括阳台）均禁止吸烟。
酒店内有“吸烟区”，请务必使用。

房间里没有厨房设施。
您可以订购早餐，小吃和饮料。我将它带到我的房间。

房间里没有炊具。您可以订购早餐，小吃和饮料。我将它带到我的房间。

从环境保护的观点来看，在连续停留期间不进行清洁。
对于入住 4 晚或以上，将进行指定次数的清洁服务。
（您的客房内将根据您入住的天数提供毛巾和一次性用品。）

仅适用于知道其国籍，护照号码，入境地点和入境日期的人员。

基本上拒绝未成年人使用。但是，您可以通过提交父母同意书来使用它。

客房内提供免费无线网络连接。
通信情况可能不稳定，敬请谅解。

有“北山医院”，距离酒店约25分钟车程，那里提供内科，皮肤病学和骨科手术。
此外，还有一家综合医院“冲绳县北部医院”，车程约30分钟。

无需停车位。
到达时请停在空位。

没有儿童价格。如果1名儿童占1张床，则价格与成人相同。
儿童仅可免费入住一楼的高级高级双床间，但每张床最多可入住 1 名儿童。

预订时，请搜索与您同睡的儿童，不要将其包含在预订人数中。
示例）如果有 2 名成人和 2 名儿童（睡在一起），请搜索“2 名成人”。
*请选择高级双床房作为您的房型。

没有提供一次性用品如孩子要添寝免费。
请自行准备。

提供收费的婴儿床。（2,750日元含税/桌子）床罩和儿童座椅是免费的。人数有限，请提前申请。