1. TOP
  2. Q&A

Q&A

자주하는 질문

  • 체크인은 언제부터입니까?

    체크인은 15 시부 터입니다.
    21시 이후에 체크인을 원하실 경우 반드시 사전에 연락 주시기 바랍니다.
    연락이없는 경우는 「캔슬」으로 숙박 요금의 100 %의 취소 수수료가 발생합니다.
  • 체크 아웃은 언제까지입니까?

    체크 아웃은 11시입니다.
    연장은 1 시간 2000 엔 (세금 별도)입니다.단, 당 호텔이 연장을 지원하는 경우에 한합니다.
  • 15시 전에 얼리 체크인이 가능합니까?

    객실이 준비되어 있으므로 15시 이전 체크인은 할 수 없습니다.코우리 섬 많은 관광 명소가 있으므로 시간까지 관광 명소를 방문 해보세요.
  • 21시 이후의 체크인이 가능합니까?

    사전에 연락이있을 경우에만 대응 가능합니다.
    호텔 입구에있는 야간 전용 키 사물함에서 열쇠를 수령하실 수 있습니다.
    사전에 연락하실 때 키 사물함 비밀번호를 안내하겠습니다.
  • 이른 아침의 체크 아웃은 가능합니까?

    아침 7시 이전에 체크 아웃을하는 경우, 방의 열쇠를 키 반납 상자에 답례 해주세요.
  • 프런트 데스크 운영 시간은 어떻게 몇시까지입니까?

    프런트 데스크의 대응 시간은 7시부터 21시까지입니다.
    21시부터 다음날 아침 7시까지는 순회 경비만이 되기 때문에, 이해해 주십시오.
  • 호텔에서의 지불 방법은 무엇이 가능합니까?

    현금은 한화 만 가능합니다.
    현금 이외는 다음의 결제 방법이 가능합니다.Visa, MASTER, JCB, DC, AMEX, Diners, 라쿠텐 Edy, iD, nanaco, WAON, SUGOCA, Suica, PASMO, toica, Kitaca,계속 읽기
  • 취소 정책은 변경 될 수 있습니까?

    플랜 및 계절에 따라 변경 될 수 있습니다.
    예약시 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    다음 규정 및 요율에 따라 취소 수수료가 적용됩니다.
    ·연락없이 不泊 100 %
    ·이용 당일      100 %
    ·전날       80 %
    ·2일 전      70 %
    ·3일~7일 전    50 %
  • 결항 될 경우, 수수료가 발생합니까?

    원칙 비행기 나 선박의 운행 상황에 관계없이 취소의 경우는 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 미성년자 만 이용하는 것은 가능합니까?

    미성년자만으로의 이용은 기본적으로 거절합니다.단, 보호자의 동의서를 제출하여 귀하의 이용 가능하게하는 경우가 있습니다.
  • 외국인 만 이용 가능합니까?

    국적, 여권 번호, 입국 지 및 입국 연월일이 아는 분 만 사용할 수 있습니다.
  • 예약은 몇 달 후까지 가능합니까?

    호텔의 사이트에서는 6 개월 후까지 예약이 가능합니다.각 사이트에 의해 그 기간은 다르므로 각 사이트에서 확인하시기 바랍니다.
  • 연속 숙박시 청소에 대해

    환경 보전의 관점에서 연속 숙박시 청소는하지 않습니다.
    프런트 데스크에서 타월 교환, 쓰레기의 회수만 받습니다.
    단, 4 박 이상의 경우는 규정 횟수 청소합니다.
  • 객실 내 조리기구 등은 있습니까?

    객실 내에는 조리기구 등은 없습니다.아침 식사, 간식, 음료는 준비하고 있으므로, 또한 주문하십시오.객실까지 가져다드립니다.
  • 객실 내에 주방 시설이 있나요?

    객실에는 주방 시설은 없습니다.
    아침 식사, 간식, 음료는 준비하고 있으므로, 또한 주문하십시오.객실까지 가져다드립니다.
  • 객실 내에서 흡연 (전자 담배 포함) 수 있습니까?

    호텔 내 및 모든 객실 (발코니 포함) "금연"입니다.
    호텔 내에는 「흡연소」가 있으므로, 그쪽을 이용해 주세요.
  • 객실 내에 '헤어 아이언'은 있나요?

    각 방에 헤어 아이언는 설치되어 있지 않지만 무료로 대여하고 있습니다.수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의하십시오.
  • 낙도에 의한 서비스에 영향이 있나요?

    이도 때문에 태풍 등의 기상 조건, 전기 수도 통신 회선 등의 인프라 상황에 따라 정상적인 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 애완 동물 동반이 가능한 객실이 있습니까?

    개 (맹도견, 청도 견, 안내견 등 장애인 보조견 제외) 고양이 등 그 종류 나 크기에 관계없이 모든 애완 동물 (동물)의 부지 내에 반입은 불가합니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 연속 숙박 플랜 예약 가능 기간에 대해

    연속 숙박 플랜 으로 예약할 수 있는 박 수는 2박에서 7박입니다.
    7박 이상 연속 숙박을 원하는 경우 예약을 여러 번 나누어 주십시오.
  • 전자 레인지가 있습니까?

    객실에는 준비가 없지만 2층 공용 공간에 준비되어 있으므로 자유롭게 사용해 주십시오.
  • 사전에 짐을 호텔에 보낼 수 있습니까?

    호텔은 사전에 짐을 보낼 취지의 연락을 받아도 사전에 짐을 보관 할 수 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 택배는 접수하고 있습니까?

    호텔에서는 택배는 취급하지 않습니다.불행히도, 이해해 주시기 바랍니다.
  • 호텔 주변에 병원이 있습니까?

    차로 약 25 분 거리에 내과 · 피부과 · 성형 외과 진료가 가능한 「야마 병원」이 있습니다.
    또한 자동차로 약 30 분 거리에 종합 병원의 '오키나와 현립 북부 병원」이 있습니다.
  • 시설 내에 무료 wi-fi가 있나요?

    1층 프런트 데스크로비, 2층 공용 공간에서만 이용 가능합니다.객실 내에서 이용하실 수 없으니 양해 바랍니다.
  • 주차장은 예약 할 필요가 있나요?

    주차장의 예약은 필요 없습니다.
    도착 시 빈 공간에 정차해 주십시오.
  • "어린이 요금"의 설정이 있나요?

    어린이 요금 설정은 없기 때문에 어린이 1 명이 1 개의 침대를 이용하는 경우는 성인과 동일한입니다.
    어린이의 添寝는 무료입니다.단, 添寝 어린이 침대 1 대에 대해 1 명까지입니다.
  • 아이를 添寝시키는 경우 예약 방법을 가르쳐주세요.

    예약시 添寝의 어린이는 예약 인원에 포함하지 않고 검색합니다.
    예) 어른 2 명, 어린이 (添寝) 2 명의 경우, 예약은 "성인 2 명"검색하십시오.
  • 添寝어린이 어메니티 있습니까?

    무료添寝되는 어린이 어메니티 류는 제공하지 않습니다.
    고객 스스로 준비해 주시도록 부탁드립니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

0980-56-3232