- TOP
- 숙박 약관 · 이용 규칙
숙박 약관 · 이용 규칙
- 숙박 약관
제 1 조 적용 범위
1. 당 호텔이 숙박객과 체결하는 숙박계약 및 이와 관련된 계약은 이 약관이 정하는 바에 의하여야 하며, 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 의한 것으로 합니다.
2. 당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 따른 때에는 전항의 규정에 불구하고 그 특약이 우선합니다.
제 2 조 숙박 계약의 신청
1. 호텔에 숙박 계약의 신청을하고자하는자는 다음 사항을 당 호텔에 신청하셔야합니다.
(1) 숙박 자 이름
(2) 숙박일 및 도착 예정 시각
(3) 숙박 플랜 및 요금
(4) 주소 및 연락처
(5) 기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2. 숙박객이 숙박 중에 전항 제 2 호의 숙박 일을 초과하여 숙박 계속을 신청했을 경우,이 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청이있는 것으로 처리합니다 .
제 3 조 숙박 계약의 성립 등
1. 숙박 계약은 당 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때 성립하는 것으로합니다.
2. 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립 된 때에는 당 호텔이 정하는 신청금을 당 호텔이 지정하는 날까지 지불해야합니다.
3. 신청금은 우선 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당하고, 제 6 조 및 제 17 조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때는 위약금에 이어 배상금 순서로 충당 잔액이 있으면 제 12 조의 규정에 의한 요금 지불시에 반환합니다.
4. 제 2 항의 신청금을 동항의 규정에 따라 당 호텔이 지정한 날까지 지불 할 수없는 경우는 숙박 계약은 그 효력을 상실하는 것으로합니다.그러나 신청금의 지불 기일을 지정함에있어서 본 호텔이 그 사실을 고객에게 고지 한 경우에 한합니다.
제 4 조 신청금 지불을 필요로하지 않는 특약
1. 전조 제 2 항의 규정에 불구하고,이 호텔은 계약 성립 후 동항의 신청금 지불을 필요로하지 않는 특약에 응할 수 있습니다.
2. 숙박 계약의 신청을 승낙함에있어서 당 호텔이 전조 제 2 항의 신청금 지불을 요구 않은 경우 및 해당 신청금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 따른 것으로 취급 있습니다.
제 5 조 숙박 계약 체결의 거부
1. 이 호텔은 다음의 경우에있어서 숙박 계약의 체결에 응하지 않을 수 있습니다.
(1) 숙박 신청이이 약관에 의하지 않을 때.
(2) 만실에 의해 객실의 여유가 없을 때.
(3) 숙박하고자하는자가 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정 될 때.
(4) 숙박하고자하는자가 다음이에서 하에 해당한다고 인정 될 때.
이. 폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조제2호에 규정하는 폭력단(이하 「폭력단」이라고 한다.) 동조 제 2 조 제 6 호에 규정하는 폭력 단원 (이하 "조폭"고 말했다.),폭력단준 구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력
나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 기타 단체일 때
하. 법인에서 임원 가운데 폭력 단원에 해당하는자가있는 것
(5) 숙박하고자하는자가 다른 숙박객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을했을 때.
(6) 숙박하고자하는자가 전염병 자라고 분명히 인정 될 때.
(7) 숙박에 관하여 폭력적 요구 행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구되었을 때.
(8)천재, 시설의 고장, 그 외 부득이한 사유에 의해 숙박시킬 수 없는 때.
(9) 오키나와현 료칸업법 시행조례 제5조 이로부터 로의 규정하는 경우에 해당한다고 인정될 때.
가. 숙박하려고 하는 사람이, 술취하거나 언동이 현저하게 이상하고 다른 숙박자에게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때.
나. 숙박하려고 하는 사람이, 신체 또는 의복등이 현저하게 불결하기 때문에, 다른 숙박자에게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때.
제 6 조 숙박객의 계약 해제권
1. 손님들은 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해지 할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 숙박객이 그 책임을 져야 할 사유로 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우(제3조제2항의 규정에 따라 당호텔이 신청금의 지불기일을 지정하여 그 지불을 요구한 경우이며, 그 지불보다 전에 숙박객이 숙박계약을 해제한 때를 제외합니다.)는 별표 제 2에 기재 한 내용에 따라 위약금을 부과합니다.단, 당 호텔이 제 4 조 제 1 항의 특약에 응한 경우에 있어서는, 그 특약에 응할있어서 숙박객이 숙박 계약을 해지했을 때의 위약금 지불 의무에 대해, 당 호텔이 투숙객에게 고지 한 경우에 한합니다.
- 3. 당 호텔은 숙박객이 연락을 하지 않고 숙박일 당일 오후 9시(미리 도착 예정 시각이 명시되어 있는 경우에는 그 시각을 2시간 경과한 시각)이 되어도 도착하지 않을 때는 그 숙박 계약은 숙박객에 의해 해제된 것으로 간주 처리할 수 있습니다.
제 7 조 당 호텔의 계약 해제권
1. 이 호텔은 다음의 경우에있어서 숙박 계약을 해제 할 수 있습니다.
(1) 숙박객이 숙박에 관하여, 법령의 규정, 공공 질서 혹은 선량의 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때, 또는 동행위를 했다고 인정될 때.
(2) 고객이 다음이에서 하에 해당한다고 인정 될 때.
나. 폭력단,조폭,폭력단준 구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력
나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 기타 단체일 때
하. 법인에서 임원 가운데 폭력 단원에 해당하는자가있는 것
(3) 손님이 다른 손님에게 현저한 폐를 끼치는 언동을했을 때
(4) 숙박객이 전염병 자라고 분명히 인정 될 때.
(5) 숙박에 관하여 폭력적 요구 행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구되었을 때.
(6) 천재 지변 등 불가항력적인 사유에 의해 숙박시킬 수 없을 때.
(7) 오키나와현 료칸업법 시행조례 제5조 규정하는 경우에 해당 할 때 인정 될 때.
가. 숙박하려고 하는 사람이, 술취하거나 언동이 현저하게 이상하고 다른 숙박자에게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때.
나. 숙박하려고 하는 사람이, 신체 또는 의복등이 현저하게 불결하기 때문에, 다른 숙박자에게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때.
(8) 본 약관 또는 본 호텔의 이용 규칙을 위반했을 때.
2. 당 호텔이 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 해제했을 때는, 숙박객이 아직 제공을받지 않은 숙박 서비스 등의 요금은받지 않습니다.
3. 호텔이 제 1 항의 규정에 따라 숙박 계약을 해제하는 경우 그에 따른 손해에 대해서는 일절 배상하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 해제의 통지는 구두 또는 제2조제1항에 의거 신청이 있던 고객의 연락처에 하는 것으로 하고, 해당 통지가 제2조제1항에 의거 신청이 있던 연락처에 통지를 해도 도달하지 않는 경우에는 통상 도달해야 할 기간을 경과한 시점으로 도달한 것으로 간주하여 취급한다.
5. 호텔이 제 1 항의 규정에 따라 숙박 계약을 해지 한 때에는 제 1 항제 6 호의 경우를 제외하고 요금의 반환은하지 않습니다.
제8조 숙박 등록
1. 손님은 숙박 당일 호텔의 프런트 데스크에서 다음 사항을 등록하셔야합니다.
(1) 손님 (동실 자 포함)의 성명, 연령, 성별, 주소, 전화 번호, 직업
(2) 외국인의 경우에는 국적, 여권 번호, 입국 지 및 입국 연월일
(3) 출발일 및 출발 예정 시각
(4) 기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2. 외국인 숙박 자에게 있어서는 여권을 복사에 저장하겠습니다.
제9조 객실의 사용시간
1. 숙박객이 당 호텔의 객실을 사용할 수있는 시간은 오후 15 시부 터 다음날 아침 11 시까 지로합니다.그러나 연속해서 숙박 할 경우에는 도착 일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
2. 이 호텔은 전항의 규정에 불구하고 동항에 정하는 시간외 객실 사용에 응할 수 있습니다.이 경우에는 다음에 열거하는 추가 요금을받습니다.
(1) 초과 3 시간까지는 기본 요금의 30 %
(2) 초과 6 시간까지는 기본 요금의 50 %
(3) 초과 6시간 이상은 기본 숙박 요금의 100%
기본 요금
제 10 조 이용 규칙의 준수
1. 손님들은 호텔 내에서는 호텔의 이용 규칙에 따라야합니다.
제11조 영업시간
1. 당 호텔의 주요 시설 등의 영업 시간은 다음과 같고, 그 외 시설 등의 자세한 영업 시간은 객실 비치 팜플렛 등으로 안내합니다.
(1) 프런트 데스크 등 서비스 시간 : 오전 7시부터 오후 9시
나. 통금
나. 프런트 데스크 서비스
(2) 음식 등 서비스 시간:오전 7시 30분~오후 9시
나. 아침
나. 기타 음식 등
2. 전항의 시간은 필요 부득이한 경우에는 임시로 변경할 수 있습니다.그 경우에는 적절한 방법으로 안내해합니다.
제 12 조 요금의 지불
1. 숙박자가 지불해야 할 숙박 요금 등의 내역은 별표 제 1에 기재 한 내용에 따릅니다.
2.전항의 숙박요금 등의 지불은 통화(일본엔) 또는 당 호텔이 인정한 신용카드, 가상화폐, 전자화폐 등 이에 대신할 수 있는 방법에 의해 숙박객의 도착시 또는 당 호텔이 청구했을 때 프런트 데스크에서 실시합니다.
3. 당 호텔이 투숙객에게 객실을 제공하고 사용이 가능하게 된 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 부과됩니다.
- 제 13 조 당 호텔의 책임
1. 이 호텔은 숙박 계약의 이행함에있어 투숙객들에게 손해를 끼친 때에는 당해 숙박 계약의 요금 배액을 한도로 그 손해를 배상합니다.그러나 그것이 당 호텔의 귀책 사유에 의한 것이 아닐 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 이 호텔은 만일의 화재 등에 대처하기 위해 료칸 배상책임보험 가입하고 있습니다.
제 14 조 계약 한 객실의 제공을 할 수 없을 때의 취급
1. 이 호텔은 투숙객에게 계약 한 객실을 제공하지 못할 경우 가능한 한이 호텔과 동일한 요금 인 숙박 시설을 알선하는 것으로합니다.
2. 이 호텔은 이유 여하에 관계없이 항에 따른 숙박 시설의 알선 수 없다고 호텔이 판단한 경우는 손님들에게 해당 숙박 계약의 숙박 요금의 배액을 한도로 손해 배상금을 위약금으로 지불합니다.그러나 객실이 제공 할 수없는 것에 대해 호텔의 귀책 사유가없는 경우에는 위약금을 지불하지 않습니다.
제 15 조 수하물 · 휴대품 · 유실물의 보관 및 취급
1. 이 호텔은 숙박객의 수화물과 휴대품을 보관하지 않습니다.
2. 이 호텔은 손님들이 호텔에 반입되었다 수하물 및 휴대품의 관리 책임은지지 않습니다.
3. 호텔은 체크인 전에 호텔에 도착한 수하물을 보관할 수 없습니다.또, 당 호텔은, 당 호텔의 양해 없이 체크인 전에 보내져 온 수하물의 관리 책임은 지지 않습니다.
4. 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박객의 수하물 및 휴대품이 당 호텔에 두어 잊혀져 있던 경우에 있어서, 그 소유자가 판명되었을 때는, 당 호텔은, 해당 숙박객에게 연락을 하면서 그 지시를 요구해, 그 지시에 근거해, 당 호텔이 숙박객의 수하물 또 휴대품을 처분, 폐기, 혹은 반환하는 경우, 그 비용은 숙박객의 부담단, 투숙객의 지시가 없거나 소유자가 밝혀지지 않은 경우, 발견일을 포함하여 7일간 보관한 후, 가까운 경찰서에 전달합니다.음식물 · 담배 · 잡지 등은 당일 처분합니다.
5. 당 호텔은, 놓여진 잊어버린 수하물 또는 휴대품에 대해서, 내용물의 성질에 따라 적절한 처리를 실시하기 위해, 그 내용을 임의로 점검해, 필요에 따라서, 숙박객에게의 반환 또는 제4항에 따른 처리를 실시할 수 있는 것으로 하고, 숙박객이 이것에 이의를 말할 수 없는 것으로 합니다.
6. 두고 잊혀진 수하물 또는 휴대품의 숙박객에게의 반환에 대해서는 이하의 방법만으로 대응합니다.
(1) 일본에 보낼 경우, 호텔이 지정한 운송 업체를 이용한 수취인 부담으로의 대응
(2) 일본 국외에 보낼 경우, 호텔이 지정한 운송 업체가 사용하는 방식으로 대응
제 16 조 주차의 책임
1. 숙박객이 당 호텔 주차장을 이용하는 경우, 차량 키의 기탁의 여하에 불구하고,이 호텔은 장소를 대여하는 것으로, 차량의 관리 책임까지지는 것은 아닙니다.
2. 숙박객이 당 호텔 주차장을 이용하는 경우에도,이 호텔은 주차장 내에서의 사고 · 도난 등에 대해 책임을지지 않습니다.
제 17 조 숙박객의 책임
1. 숙박객의 고의 또는 과실로 인해 당 호텔이 손해를 입었을 때는 해당 숙박객은 당 호텔에 대하여 그 손해를 배상해 주십니다.
2. 숙박객에 의한 본 약관 또는 이용규칙을 위반하는 행위 또는 기타 숙박객의 책임으로 돌아가야 하는 사유에 의해 당 호텔이 객실의 청소, 수선비용의 지출, 판매기회의 상실 및 기타 손해를 입었을 때는 해당 숙박객은 당 호텔에 대하여 그 손해를 배상해 주십니다.
제18조 객실 청소
1. 고객 청소는 불필요하다는 취지의 신청을받은 경우에도 법령의 취지에 비추어 적어도 3 일 경과마다 1 회 객실 청소를 실시하겠습니다.
2. 전항의 객실 청소에 대해 고객은이를 거부 할 수없는 것으로합니다.
3. 연속 숙박 일수에 관계없이 당 호텔이 필요하다고 인정하는 경우에는 수시로 객실 청소 수있는 것으로합니다.
제19조 약관의 개정
1. 본 약관은 필요에 따라 수시로 개정 할 수 있습니다.
2. 본 약관이 개정된 경우, 당 호텔은 개정 후의 약관의 내용을 당 호텔의 홈페이지 또는 객실 내의 서비스 디렉토리에 표기하는 것으로 합니다.
3. 숙박 신청시와 숙박 날짜의 숙박 약관이 상이한 경우 숙박 날짜의 숙박 약관이 적용되는 것으로합니다.
제 20 조 일본어 버전의 우선적 효력
1. 본 약관 및 이용규칙을 일본어 이외의 언어로 번역하여 게시할 수 있습니다만, 일본어판과 일본어 이외의 언어의 번역판으로 내용에 차이가 있는 경우, 일본어판을 적용 및 해석의 대상으로 취급합니다.
제 21 조 면책 사항
1. 고객의 고의 또는 과실로 인해 고객이 입은 손해에 대해 본 호텔은 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 별표 제 1 숙박 요금 등의 내역(제 2 조 제 1 항 및 제 12 조제 1 항 관련)
손님이 지불해야 할 총액
숙박 요금
기본 숙박료(기본 요금 + 조식 등의 음식료)
추가 요금
추가 음식(기본 숙박료에 포함 된 것을 제외)
세금
소비세
비고
1. 기본 요금은 객실의 서비스 카탈로그에 표기하는 요금표에 따릅니다.
2. 동반 자녀의 숙박료는 무료입니다.단, 어메니티・침구등의 제공은 유료입니다.또, 첨침은 1BED에 대해, 1명까지입니다.
3. 각 객실에서 지정된 정원을 초과한 객실의 이용은 불가능합니다. (添寝 수는 제외)
별표 제 2 위약금(제 6 조 제 2 항 관계)
계약 해제의 통지를받은 날
사전 연락없이 취소 100 %
이용 당일 100 %
전날 80%
2일 전 70 %
3일 전~7일 전 50%
(참고)
1. %는 숙박 계약의 숙박 요금에 대한 위약금의 비율입니다.
2. 예약 인원에 관계없이 위의 위약금의 비율이 적용되며 그 위약금을합니다.
3. 연속 예약에서 모든 또는 일부의 연속 숙박 날짜를 취소하면 그 취소 한 모든 숙박 일에 대해 위의 위약금의 비율이 적용되며 모든 위약금을합니다.
- 이용 규칙
숙박 약관 제 10 조에 따라 고객이 호텔에 편안하고 안전하게 지낼주는 것을 목적으로 한 이용 규칙을 다음과 같이 규정하고 있으므로 본 수칙을 준수 해 주시도록 부탁드립니다.
본 규칙을 지키지 못한 경우, 숙박 약관 제7조 제1항 제8호에 따라 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.또, 손님이 본 규칙을 지키지 못한 결과 및 그 결과에 의해 생긴 사고에 대해서는, 당 호텔에서는 책임을 일절 지지 않으므로, 그 취지 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
1. 호텔 내에 다음의 물품을 반입을 금지합니다.
(1) 개 (맹도견, 청도 견, 안내견 등 장애인 보조견을 제외), 고양이, 조류, 기타 일체의 동물.그러나 장애인 보조견 동반하여 호텔과 저희 호텔을 이용하는 자에 현저한 손해가 발생할 우려가있는 경우 등은이 동반도 거절 할 수 있습니다.
(2) 총, 도검, 각성제 등 법령에 의하여 소지를 금지하는 물품
(3) 발화 및 인화성 물품, 휘발성 유류 및 기타 호텔의 안전 및 손님의 생명 신체에 해를 끼칠 위험성이있는 물품
(4) 난방, 취사용 등 화기를 사용하는기구
(5) 현저하게 다량의 물품 및 무게있는 상품
(6) 악취 악취를 발생하는 물품 및 불결한 물품
(7) 호텔의 풍속, 안전 및 위생을 방해 물품
(8) 다른 고객 및 본 호텔 직원의 안전을 위협하는 물품뿐만 아니라 다른 고객의 폐를 끼치기 위해 호텔이 반입을 금지한 물품
2. 이 호텔에서는 다음의 행위를 금지합니다.
(1) 호텔 구내 화기의 사용, 화재의 원인이되는 행위
(2) 호텔 구내 및 테라스 발코니를 포함한 객실 내에서 흡연. (흡연실을 제외한)흡연은 지정된 흡연 실내뿐입니다.
(3) 호텔 구내 및 테라스 발코니에서 불꽃 놀이
(4) 소음 행위, 악취 발산 및 타인에게 혐오감이나 폐를 끼치는 행위
(5) 법령이나 공서 양속에 반하는 행위, 풍기와 치안을 어지럽히는 행위 및 그 우려가 있다고 호텔이 판단한 행위
(6) 호텔의 시설과 물품의 이동 · 가공 · 반출 · 현상을 변경하는 행위 및이를 본래의 용도 이외로 사용하는 행위.
(7) 객실 이외의 장소(복도나 로비 등)에서의 수하물 및 휴대품의 방치
(8) 객실 이외의 출입 행위 및 객실 이외의 출입을 요구하는 행위
(9) 본 호텔 내 또는 다른 투숙객에게 광고물(전단지 빌라)의 배포, 판매 및 영리 행위.
(10) 호텔 내의 풍속, 안전 및 위생을 방해하는 행위
(11) 비상 이외의 소방용 설비의 조작
(12) 숙박 자 이외 (외래 자 · 방문객)의 객실 내에서의 면회
(13) 호텔 외관을 해치는 것을 창문 테라스 발코니에 진열하는 행위
(14) 객실이나 로비를 숙박 이외의 목적(사무소·영업소 등)에서 사용하는 행위
(15) 호텔 외부의 음식물 등의 출장 및 주문
(16) 나이트웨어 또는 실내 슬리퍼로 남아있는 객실에서 외출
(17) 다른 고객 및 본 호텔 직원의 안전을 위협하는 행위 또는 다른 고객에게 폐를 끼치는 행위
(18) 당 호텔의 정상적인 운영을 저해하는 행위
(19) 호텔내에서 촬영된 사진 등을 허가 없이 영업상의 목적으로 공개하는 행위
3. 객실 내에서 흡연이 발각되었을 경우에는 별도 청소 요금을 청구합니다.
4. 각 객실에서 지정된 정원을 초과한 객실의 이용은 불가능합니다.정원을 초과하는 경우는 각 객실의 정원에서되도록 추가 객실을 이용하셔야합니다.신청 없이 객실 정원을 넘은 이용이 발각된 경우는, 초과 인원당 1인당 15,000엔의 위약금을 지불해 주십니다.
5. 불가항력 이외의 사유로 인하여 건물 · 가구 · 비품 기타 물품을 손상, 분실, 오염 된 경우에는 이에 상응하는 금액을 변상 해 주 십니다.
6.방에서 나올 때 뿐만 아니라 재실중에서도, 도어의 안열쇠·도어 가드에 의해 반드시 시정해 주세요.내방자가 있었을 때는 부주의하게 개문하지 않고, 그 안전을 반드시 확인해 주세요.만일, 수상한 사람이라고 생각되는 경우는, 개문하지 않고 즉시 프런트 데스크에 연락해 주세요.고객이 객실을 시정하지 않음으로써 발생한 사건 사고 등에 대해서는,이 호텔은 그 책임을지지 않습니다.
7. 쇼핑 요금, 택시 요금, 우편 우표 요금, 수하물의 배송료 등, 그 명목을 불문하고, 당 호텔은 고객이 지불해야 할 비용의 교체는 거절합니다.
8.예약이 없는 경우 또는 숙박 당일의 예약의 경우는, 숙박 요금의 선불을 부탁하고 있습니다.
9.예정의 숙박일수를 변경되는 경우는 미리 프런트 데스크 담당자에게 연락해 주십시오.연장의 경우 지금까지의 지불을 부탁드립니다.
- 10. 폭력 등 반사회적 세력 및 그 관계자 및 공공 질서, 미풍 양속에 반할 우려가있는 경우에는 예약 성립 후 또는 이용중에도 그 사실이 판명 된 시점에서, 호텔 숙박 이용을 거절하겠습니다.
11. 호텔 내에서는 코우리 섬 통신 상황에 따라 Wi-Fi 등에 의한 안정적인 인터넷 환경을 제공 할 수없는 경우가 있기 때문에,이 호텔은 손님들 대해 인터넷 이용에 걸리는 통신 환경을 제공 할 책임을지지 없는 것으로합니다.
12. 코우리 섬 이도임을 감안, 태풍, 강풍이나 호우 등의 자연 재해, 공공 인프라의 장애, 코우리 오하시 다리 통행 금지 등에 의해 당 호텔이 정상적인 서비스를 제공하지 못할 수 있다는 것을 손님들은 해 한 후, 호텔을 이용하는 것으로합니다.