Q&A

入住時間為下午3點。
如果您希望在21:00之後入住，請提前與我們聯繫。
如果您不與我們聯繫，將收取房費100％的取消費，作為“無房晚”。

退房時間為上午11點。
延長時間為每小時2,000日元（不含稅）。但是，只有在酒店可以容納擴展名的情況下。

由於房間準備，無法在下午3點之前辦理入住。古宇利島有很多觀光景點，所以請在您有空之前參觀它們。

我們只有提前聯繫我們才能做出回應。
您可以在酒店門口的夜間儲物櫃中領取鑰匙。
如果您提前與我們聯繫，我們將為您提供鑰匙櫃PIN碼。

如果您在早上7點之前退房，請將房間鑰匙退還至鑰匙返回箱。

前台的開放時間為 7:00 至 21:00。
請理解，21:00至次日7:00僅提供巡邏保安。

現金僅可使用日元。
除現金以外，還可以使用以下結算方法。VISA，MASTER，JCB，DC，AMEX，Diners，Rakuten Edy，iD，nanaco，waon，SUGOCA，Suica，PASMO，toica，Kitaca，manaca，ICOCA，nimoca，Ha…繼續閱讀

視方案和季節而定。
請在預訂時確認。

取消費將根據以下規則和費率收取。*取消政策可能因方案而異。
・100％恕不另行通知
・當天　　　　　　100％
・前一天　　　　　　　80％
・2天前　　　　　　70％
・3天至7天前　　　　50％

原則上，無論飛機或輪船的運行狀態如何，在取消的情況下，將按規定收取取消費。

基本上拒絕未成年人使用。但是，您可以通過提交父母同意書來使用它。

此服務僅適用於知道其國籍，護照號碼，入境地點和入境日期的人。

您最多可以在我們的網站上預訂六個月。期間因每個站點而異，因此請檢查每個站點。

從環境保護的觀點來看，在連續停留期間不進行清潔。
我們只接受前台更換毛巾和收集垃圾。
但是，如果您住宿4晚或以上，我們將執行指定次數的清潔。

房間裡沒有炊具。您可以訂購早餐，小吃和飲料。我將它帶到我的房間。

房間裡沒有廚房設施。
您可以訂購早餐，小吃和飲料。我將它帶到我的房間。

酒店和所有客房（包括陽台）均禁止吸煙。
酒店內有“吸煙區”，請務必使用。

每個房間都沒有燙髮器，但可以免費借用。由於數量有限，請提前詢問。

由於孤島，根據颱風等天氣情況以及諸如水電通信線路等基礎設施，可能無法提供正常服務。請諒解

禁止攜帶所有寵物（動物），包括狗（不包括服務犬，如導盲犬，助聽犬和服務犬）和貓，無論其類型或大小如何。請諒解

連續住宿方案可預訂的晚數為 2 至 7 晚。
如果您想連續入住超過 7 晚，請進行多次預訂。

客房內沒有，但可以在2樓的共享空間使用，請放心使用。